RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARTE V

 

IMPORTANCIA DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS CIUDADANOS AGENTES DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Vivimos en una sociedad donde conviven diferentes valores, creencias e intereses, que se relacionan entre si; esto, puede generar algunos conflictos algunos conflictos sociales y politicos.  Por tal motivo, es importante encontrar espacios para gestionar los desacuerdos que se puedan presentar, con el fin de desarrollar una cultura preventiva que se vertebre en tornoa la participación. 

A continuacion, presentamos un plegable  con el objetivo de mostrar la importanca de la participación ciudadana de las personas como agentes de resolución de conflictos.

RESOLUCION DE CONFLICTOS PARTE IV

LIDERAZGO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

LIDERAZGO

El liderazgo es la capacidad que tiene una persona, de motivar y conducir a un grupo de personas hacia el logro de objetivos en común.

El lider debe contar con habilidades, capacidades y actitudes para orientar los procesos de interacción con el fin de alcanzar el objetivo trazado.

MANERAS DE RESOLVER LOS CONFLICTOS

NEGOCIACIÓN

Es la comunicación que permite llegar acuerdos entre las partes, buscando satisfacer los intereses y necesidades de las partes, generando un espacio de comunicación.

En la negociación interactuan tres factores: las personas, el proceso y y el problema y los tres requieren atención.

EXISTEN DOS TIPOS DE NEGOCIACIÓN

PRINCIPIOS DE NEGOCIACION

LA MEDIACION

La solución que beneficie a los dos. mediación es un metodo para resolver conflictos en la que interviene un tercero ayudando a identificar los problemas y  encontrar una solución para los dos.

El DIALOGO

"Es el proceso en el que las personas se reunen para construir confianza y entendimiento mutuo mas allá de las diferencias y paga generar resultados positivos a través de la conversación"

  PROPUESTA PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTO EN EL BARRIO AEROPUERTO

Se organizaría con la junta de acción comunal una charla con alguna organización en donde se les brinde a las familias y jóvenes de la comunidad la información necesaria como lo son las causas y consecuencias del consumo de drogas así mismo se realizarían las siguientes actividades para lograr que los jóvenes ocupen su tiempo en otras cosas y no consuman drogas.

Actividades a realizar

Torneo de microfútbol (Cancha aeropuerto)

Día: último domingo de cada mes

Desarrollo: Se organizarán 3 equipos masculinos y 3 femeninos, cada domingo entrenarán en la cancha de la calle 9 del barrio Aeropuerto a cargo de un entrenador (a) el cual los apoyará durante 3 domingos, el último de cada mes se organizará el torneo en donde se incentivará con un premio monetario para lograr que los jóvenes se motiven a participar.

Día de película (Colegio Municipal aeropuerto)

Día: Últimos sábados de cada mes

Desarrollo: Los últimos sábados de cada mes se va a proyectar una película en la cancha del colegio municipal aeropuerto en donde los jóvenes y familias se puedan integrar y compartir, así mismo la película.

Charla:  Causas y consecuencias del consumo de drogas

Lugar:  Cancha calle 9 del barrio Aeropuerto

Día: miércoles

Desarrollo: Junto con la junta de acción comunal del barrio Aeropuerto se invitará a un profesional el cual estará a cargo de la charla sobre el uso de sustancias psicoactivas.

Referencias

Branch.Agosto 28 de 2021.En que consiste el metodo de negociación  harvard.https://branch.com.co/marketing-digital/metodo-de-negociacion-harvard/

Leonardo Escobar. Febrero 22 de 2018.El Dialogo y su uso en la resolución de conflictos. https://relacionistablog.wordpress.com/2018/02/22/el-dialogo-y-su-uso-en-la-solucion-de-conflictos/

UNPD.Manual de Formación en prevensión y resolución de conflictos.https://www.latinamerica.undp.org/content/rblac/es/home/library/democratic_governance/manual-formativo-en-prevencion-y-resolucion-de-conflictos.html

RESOLUCION DE CONFLICTOS PARTE III

 HERRAMIENTAS Y ALTERNATIVAS

Importancia de Analizar y comprender el conflicto

En la busqueda de la solución de conflictos, nos enfrentamos con la incomprensión de las causas que lo han provocado y las consecuencias que puede acarrear.  Por esto, para llegar a una verdadera solucion es indispensable identificar y comprender el contexto en el que se desarrolló, la relación entre los actores y las dinamicas que lo generan.

De acuerdo a esto, se construyen bases que permitan plantear soluciones para evitar que escale, dificultando una resolución positiva del conflicto.

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE CONFLICTOS

Para ayudar a comprender el conflicto en todas sus dimensiones, existen diferentes tecnicas como lo son: el Contexto, las causas, los actores y las dinámicas.

Actores - Tabla 1

GRUPO/ ACTOR	POSICIONES	INTERESES	NECESIDADES	PROBLEMAS	INFLUENCIA/ PODER	DISPOSICIÓN A NEGOCIAR
Actores primarios y secundarios	Demandas, lo que piden o exigen	Cómo quieren suplir sus necesidades	Necesidades Humanas básicas para vivir y prosperar	Cuáles son los problemas según su perspectiva	Nivel de influencia y fuentes de poder. Capacidad de negociación	¿Están listos para negociar con las otras partes? Beneficio vs. coste
Comunidad	Exigen que haya un control en el parque en donde los jóvenes consumen drogas	Con ayuda de las autoridades y alguna fundación poder brindarles a los jóvenes que consumen sustancias alucinógenas  una mejor calidad de vida y rehabilitación para que se integren a la sociedad	Derecho a tener espacios libres para poder compartir con sus familias	Falta de acompañamiento por parte de las autoridades La influencia que están generando sobre los estudiantes que salen de las instituciones	Los jóvenes muchas veces tienen comportamientos agresivos con las personas	Si, están dispuestos a negociar con los jóvenes y autoridades
Jóvenes	Les piden a las personas de la comunidad que atente contra ellos ya que se han visto situaciones en donde les han arrojado agua	Poder salir de las calles y tener una nueva oportunidad	Buscan que les brinden apoyo para poder tener una mejor vida y salir de las drogas	Falta de tolerancia por parte de las personas de la comunidad  ya que no comprenden la situación en la que se encuentran	Las personas deben concientizarse sobre que muchos de estos jóvenes no tienen hogar y no cuentan con apoyo de nadie.	Si están dispuestos a buscar una posible solución

MAPA DEL CONFLICTO SOCIAL

Análisis de divisores y conectores - Tabla 2

Divisores	Conectores
·        Falta de concientización por parte de las personas ·        Falta de apoyo por parte de las autoridades	·        Voluntad por parte de los habitantes y jóvenes para la solución del conflicto

Análisis de amenazas - Tabla 3

Pasado reciente	Actualidad	Año 1	Año 2		Año 3		Año 4	Año 5+
Incidentes violentos	Amenazas urgentes de violencia	Factores que pueden generar violencia en 1-4 años						Factores que pueden generar violencia en 5+ años
Discusiones	Agresividad por parte de los jóvenes	Falta de dialogo		Peleas	Hurto	Daños personales		Puede causar la muerte de alguno de los jóvenes

Análisis de niveles potenciales de cambio - Tabla 4

FACTORES EN DISTINTOS NIVELES	CAMBIOS NECESARIOS	POTENCIAL ABORDAJE
Factores individuales/personales: actitudes, comportamientos, percepciones y habilidades que pueden acentuar el conflicto o reducirlo.	-Crear conciencia en los habitantes de la comunidad	-Crear oportunidades laborales para los jóvenes
Relaciones individuales: ¿hay relación entre individuos de los distintos grupos? ¿Cómo de fuertes son las relaciones? ¿Cuáles son los puntos de interacción?	-Se debe fomentar una buena relación entre la comunidad y los jóvenes	-Crear actividades de integración
Relaciones grupales y normas sociales: entendimiento entre grupos, ¿Hay divisiones profundas? ¿Las normas sociales respaldan el conflicto      o lo mitigan? ¿Hay tensiones entre líderes? ¿La gente está organizada?	-Las normas sociales mitigan el conflicto ya que ven a los jóvenes de forma desagradable lo cual afecta a la integridad de ellos	-Se debe plantear alternativas para mejorar las normas comunitarias
Instituciones (formales e informales): ¿cómo las distintas instituciones influencian en el conflicto? ¿Cuáles son los mecanismos de resolución de conflictos a nivel local?	-Las autoridades afectan en el conflicto ya que han maltratado a estos jóvenes	- Se debe informar sobre estas acciones
Estructura política, económica, social y cultural: ¿Cómo funciona la economía, quién gana y quién pierde? ¿Cómo funciona la gobernanza (en papel y en la práctica)? ¿Cómo las creencias culturales agravan o disminuyen el conflicto?

REFERENCIAS

Componentes del análisis del conflicto. Angloamerican. https://socialway.angloamerican.com/es-es/toolkit/impact-and-risk-prevention-and-management/conflict-management/guidance/plan/task-1-undertake-a-conflict-analysis