RESOLUCION DE CONFLICTOS PARTE III

 HERRAMIENTAS Y ALTERNATIVAS

Importancia de Analizar y comprender el conflicto

En la busqueda de la solución de conflictos, nos enfrentamos con la incomprensión de las causas que lo han provocado y las consecuencias que puede acarrear.  Por esto, para llegar a una verdadera solucion es indispensable identificar y comprender el contexto en el que se desarrolló, la relación entre los actores y las dinamicas que lo generan.

De acuerdo a esto, se construyen bases que permitan plantear soluciones para evitar que escale, dificultando una resolución positiva del conflicto.

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE CONFLICTOS

Para ayudar a comprender el conflicto en todas sus dimensiones, existen diferentes tecnicas como lo son: el Contexto, las causas, los actores y las dinámicas.

Actores - Tabla 1

GRUPO/ ACTOR	POSICIONES	INTERESES	NECESIDADES	PROBLEMAS	INFLUENCIA/ PODER	DISPOSICIÓN A NEGOCIAR
Actores primarios y secundarios	Demandas, lo que piden o exigen	Cómo quieren suplir sus necesidades	Necesidades Humanas básicas para vivir y prosperar	Cuáles son los problemas según su perspectiva	Nivel de influencia y fuentes de poder. Capacidad de negociación	¿Están listos para negociar con las otras partes? Beneficio vs. coste
Comunidad	Exigen que haya un control en el parque en donde los jóvenes consumen drogas	Con ayuda de las autoridades y alguna fundación poder brindarles a los jóvenes que consumen sustancias alucinógenas  una mejor calidad de vida y rehabilitación para que se integren a la sociedad	Derecho a tener espacios libres para poder compartir con sus familias	Falta de acompañamiento por parte de las autoridades La influencia que están generando sobre los estudiantes que salen de las instituciones	Los jóvenes muchas veces tienen comportamientos agresivos con las personas	Si, están dispuestos a negociar con los jóvenes y autoridades
Jóvenes	Les piden a las personas de la comunidad que atente contra ellos ya que se han visto situaciones en donde les han arrojado agua	Poder salir de las calles y tener una nueva oportunidad	Buscan que les brinden apoyo para poder tener una mejor vida y salir de las drogas	Falta de tolerancia por parte de las personas de la comunidad  ya que no comprenden la situación en la que se encuentran	Las personas deben concientizarse sobre que muchos de estos jóvenes no tienen hogar y no cuentan con apoyo de nadie.	Si están dispuestos a buscar una posible solución

MAPA DEL CONFLICTO SOCIAL

Análisis de divisores y conectores - Tabla 2

Divisores	Conectores
·        Falta de concientización por parte de las personas ·        Falta de apoyo por parte de las autoridades	·        Voluntad por parte de los habitantes y jóvenes para la solución del conflicto

Análisis de amenazas - Tabla 3

Pasado reciente	Actualidad	Año 1	Año 2		Año 3		Año 4	Año 5+
Incidentes violentos	Amenazas urgentes de violencia	Factores que pueden generar violencia en 1-4 años						Factores que pueden generar violencia en 5+ años
Discusiones	Agresividad por parte de los jóvenes	Falta de dialogo		Peleas	Hurto	Daños personales		Puede causar la muerte de alguno de los jóvenes

Análisis de niveles potenciales de cambio - Tabla 4

FACTORES EN DISTINTOS NIVELES	CAMBIOS NECESARIOS	POTENCIAL ABORDAJE
Factores individuales/personales: actitudes, comportamientos, percepciones y habilidades que pueden acentuar el conflicto o reducirlo.	-Crear conciencia en los habitantes de la comunidad	-Crear oportunidades laborales para los jóvenes
Relaciones individuales: ¿hay relación entre individuos de los distintos grupos? ¿Cómo de fuertes son las relaciones? ¿Cuáles son los puntos de interacción?	-Se debe fomentar una buena relación entre la comunidad y los jóvenes	-Crear actividades de integración
Relaciones grupales y normas sociales: entendimiento entre grupos, ¿Hay divisiones profundas? ¿Las normas sociales respaldan el conflicto      o lo mitigan? ¿Hay tensiones entre líderes? ¿La gente está organizada?	-Las normas sociales mitigan el conflicto ya que ven a los jóvenes de forma desagradable lo cual afecta a la integridad de ellos	-Se debe plantear alternativas para mejorar las normas comunitarias
Instituciones (formales e informales): ¿cómo las distintas instituciones influencian en el conflicto? ¿Cuáles son los mecanismos de resolución de conflictos a nivel local?	-Las autoridades afectan en el conflicto ya que han maltratado a estos jóvenes	- Se debe informar sobre estas acciones
Estructura política, económica, social y cultural: ¿Cómo funciona la economía, quién gana y quién pierde? ¿Cómo funciona la gobernanza (en papel y en la práctica)? ¿Cómo las creencias culturales agravan o disminuyen el conflicto?

REFERENCIAS

Componentes del análisis del conflicto. Angloamerican. https://socialway.angloamerican.com/es-es/toolkit/impact-and-risk-prevention-and-management/conflict-management/guidance/plan/task-1-undertake-a-conflict-analysis